瀬戸 まゆ子 経歴
おみむら まゆこ(10月26日 - )は、日本の女性 声優、ラジオパーソナリティ。 北海道出身 。 血液型はb型 。 所属事務所は81プロデュース 。 旧芸名は、麻績村 まゆ子(読みは同じ)で1979年生まれ 東京都出身 としていた。 働き方改革の機運が高まる半年ぐらい前に、トップがスローガンを出しました。「Smart & Fun!」、つまりITを駆使してスマートに働こうと。ITを使って労働時間を少なくして、創出された時間を新しいこと、あるいは自己成長に充てることができれば、仕事が楽しくなる。この循環が「Smart & Fun!」ということです。これを実現するために、コアタイムを撤廃したスーパーフレックス制度や在宅勤務制度の拡充、自己成長のための支援金1万円の支給、副業の許可など、さまざまな取り組みを実施してきました。そういうイノベーティブ、クリエイティブな働き方になるための施策に取り組んでいます。結果についてはアンケートを採っていまして、「Smart & Fun!」の体現度についての項目では、1年前と比べて7割の人が上がったと答えています。残りの3割をどう変えていくかが、われわれの課題だと思います。, それは人によりますね。たくさんのMRの女性たちが今、結婚、出産というときに来ています。仕事のできる女性部下がこうしたライフイベントに直面しているとき何とかサポートしたいと思う上司も多くいます。こんなに一所懸命家庭と仕事の両立を頑張っているのだから、彼女のキャリアをサポートしてあげたいと。そういう愛がある人は、そこをきっかけに変わってきている。私は一人一人が考え方を変えなければいけないと思っているので、個人のフックを刺激していくのがよいかと思っています。 ※2014年7月1日よりメットライフアリコ生命保険株式会社は「メットライフ生命保険会社」に社名変更されました。, 大学卒業後、進路に迷って自分探しをしようとアメリカに渡り、臨床心理学を学びました。修士取得し、その後マサチューセッツ州の救急病院等でクライシス・カウンセラーや薬物治療のカウンセラーとして勤務していました。その当時は博士号を取って日本に帰って働くのが夢でしたが、ある日あまりにハードな毎日に燃え尽きてしまいました。そこでふと思ったのが、普通の人がしているような会社勤めをするOLになることでした。あまりに特殊な状況に数年いたので、社会のメインストリームに出たいという単純な希望です。それで29歳の時にボストンのキャリアフォーラムに行き、紹介された製薬会社のイーライリリーに就職しました。配属されたのが日本法人の人事で、以来ずっと、「人事」に関わっています。会社員になるまでかなり回り道をしたわけですが、今になって振り返ると、レイトスターターで良かったんだなと思います。, それまで会社というものを何も知らずに来て、新卒者と同じようにイチから仕事を始めたわけです。30歳にもなって新卒同様の仕事だと、イヤになってしまう人もいらっしゃると思いますが、私は全然苦にならなくて、「お給料のほかにボーナスがあって、福利厚生もある。OLってなんて素晴らしいんだ」(笑)、という気持ちで勤めることができました。会社にも仕事にも先入観がないから、わからないことは何でも人に聞きましたし、素直に全てを受け入れられた。裏を返せば「世間知らず」ってことなんですけれど(笑)。でも、アメリカでは本当にいろんな人が周りにいたので、年下の先輩に対しても別になんとも思いませんでした。むしろ、それまで全く違う分野にいた部外者として感じる素朴な疑問や違和感を大切にしてきたことが、自分のスタイルを作る上で大きなプラスになったと思います。とりわけ人事は人を扱う仕事ですから、偏見や思い込みは少ない方がいい。だから、その感覚を今でも大事にしています。, それにカウンセラー時代は特殊な環境だった分だけ密度の濃いものでしたので、あまり怖いものがなくなったし、未知の環境の中で新しい人間関係をつくるとか、新しい分野でも自分なりにアプローチを組み立てて勉強することの訓練を積めた。そのすべてが今の自分を作っていると思うので、レイトスターターで良かったと思っています。, 2年半ほどイーライリリーで人事を経験すると、たまたま人事でキャリアを始めただけでしたので、一度は営業職を経験してみたいと思うようになりました。専門知識が必要なMRは難しいだろうと考え、外での機会を探していた時に、GEのHRLP(Human Resource Leadership Program)を勧められて入社しました。GEのリーダーシッププログラムでは人事以外のローテーションも必要で、「じゃあそれを営業にしよう」と思いました。しかし結局、お金の話がわからなくては、人事の話も会社の話もできないと考えて、人事外のローテーションでは営業を選ばず、ファイナンスで8ヶ月働きました。そして2年間のプログラムを終えて、韓国のGEコンシューマー・ファイナンスで人事部長をやり、その後日本のGEコンシューマー・ファイナンスで組織開発担当、HRビジネスパートナーを経験しました。, GE時代は、とにかくいろいろなことにチャレンジさせてもらえたし、がむしゃらに働きました。半年間、毎月360時間以上働いたこともあります。レイトスターターで、いかに自分に中身がないか、ものを知らないかということを痛感していたので、とにかく「質より量」だと、がむしゃらに突っ走りました。空回りも沢山しましたが、必死でした。, その頃上司に言われて強く印象に残ったのが、「仕事を選ぶときは一番難しいもの、人がやりたがらないもの、チャレンジングなもの、をやれ」ということです。それが一番自分のためになるし、見ている人は必ずいるからと。これはGE時代の私の価値基準でしたし、今も何か仕事上で決断するときに思い出します。, GEコンシューマー・ファイナンスが売却されることになったのを機にGEを辞めることにしました。正直なところ、売却されたのがショックでもあり、売却にあたっての人員削減等が大変で燃え尽きたこともあり、それまでの「より大きな会社でより高いポジションに就くことがキャリアだ」という思いに疑問を抱くようになりました。ちょうどその頃、知人を介してフランスのソシエテジェネラル(SG)から話がありました。証券・銀行の人事、ましてやフランスの会社というのは全く考えていない選択肢でしたが、自分にとって思いっきり意外な選択をしてみようということで入社しました。この転職は、予期しなかったことに、私の人事のキャリアにおいて大きな意味を持ちました。ひとつは、コンプライアンスや人事上の判断において、何が正しくて何がダメか、グレーのどこで線を引くのかについて、自分の信念と意思が常に問われる状況になったことがあります。GE時代は非常に明確なルールがあり、その意味で守られた環境でしたが、SGではルールのないところで人事の判断が非常に頻繁に求められました。専門家に相談はするけれど、最後は人事のプロとして自分の信じるところで線を引く。その経験を積むなかで、物事を大局的に見ること、責任をとること、最悪の事態を想定しながらも楽観的な見方を保つことの大切さを学びました。, もうひとつは、いかに自分が鼻持ちならない人間だったかということを学んだことです。GEで頑張ったことがいつしか変な自負になっていたんですが、変なプライドはいらないと気がつきました。特に震災の経験は、仕事はチームワークだということが骨身にしみました。震災も落ち着いたころ、「買収後いろんな変化を起こそうとしている会社」ということで、メットライフ アリコの話がありました。人事として担当する人数はいきなり数千人になりましたが、今の私ならできるかもしれないと思って移りました。, 入社して感じたのは、確実に成長している会社だということですね。従業員は営業職員であるコンサルタント社員も含めると約1万人以上で、会社としての規模も外資としてはかなり大きく、商品も貯蓄型年金から死亡保障、医療保障と揃っているし、販売チャネルも銀行窓販はじめ4つある。しかもそれぞれにバランスよく売上げが立っていて、一般消費者の認知度も高い。40年前に初の外資系生命保険会社としてスタートしてここまで大きくなった会社で、社員の成功体験もある。これだけアセットがそろっている会社はそうないのではないかと思いました。それに保険会社の社会的ミッションを感じている社員が多く、人事的にもやりがいがある。入ってみて「思ったよりずっといい会社だな」と感じています。, ただ、これまでは販売の拡大が優先され、急速に成長して人が増えたことにより、組織づくりが追い付いていないんですね。需要の拡大に合わせて建て増しを繰り返してきた旅館みたいに、大きいけれど統一感がないというか、よく見ると問題がたくさんある。動線が悪いとか、設備の配置がおかしいとか。なかでも問題なのは、顧客フォーカスが担保される仕組みや組織編制になっていなかったこと。これまでは成長戦略が重視され、会社の規模の拡大が優先事項でしたが、これからはお客様の大切な保障をいかに守っていくか、お客様にさらに高い付加価値を提供するために何をすべきかなど、お客様の視点に立って業務を見直し、その視点から新たな施策に取り組んでいかなければなりません。, それから、4つの販売チャネルがあるのに、それをうまく連携させて強みに転換できていない。それぞれが縦割りになっていて、プロセスやリソースを抱え込んでいるからです。ここにうまく横串を通して、クロスセルやシナジーをうまく引き出していかなければいけません。これらはまさに今、全社を挙げて取り組んでいるところです。, 組織については箱、つまり組織図の描き直しです。たとえばお客様中心主義を徹底するといっても、以前は顧客中心主義を主導する部署もありませんでした。お客様中心主義に必要な要素は何か、そのための組織デザインはどうあるべきか、というところから議論をしました。一気にスクラップ・アンド・ビルドはできないので、手を着けられるところから最適化するという形で進めています。, あと、販売チャネル別に縦割りでサイロになっている所のプロセスを見直し、機能の集約とリソースの適切な配分も順に行っています。特に人については、過剰なところと足りないところで再調整が必要になります。これまでは一定の軸で人材の棚卸しをしてこなかったので、まずは現在のタレントポートフォリオを把握しようと、昨年から新しい評価軸を用いてレビューを行っています。, 同時並行で、管理職を対象に「ビジネスアキュメン」という3日間のトレーニングを実施しています。そこではまず、会社の戦略や外部マーケットの分析、財務指標上の重要なKPIなどについてのセッションを受けます。そのうえで、自らがチェンジマネジメントの推進者になり、学んだことを自分の言葉で部下に伝えるためのコンテンツとスキルを身につける。自社の課題を題材にしたケーススタディやロールプレイを通して、「自分の立場で明日から何を変えていくのか」を考えてもらっています。, そうやってこれまでのサイロ的な仕事のやり方、企業文化を打破した後は、次のステップの課題として、できるだけローテーションを仕組みとして仕掛けていきたいと考えています。その際は、戦略上のニーズに対応して新しく仕事を創り出したり、既存の役割を再定義したりして、そこにポテンシャルの高い人材を配置していくことが非常に重要になってきますね。, 人材育成の観点から言えば、一部のハイパフォーマーに特化したリーダーの育成と、保険あるいはメットライフ アリコを熟知するキープレーヤーを層厚く育成していくことの2つを平行して行っていくことが重要になってきます。極端な例えかもしれませんが、10画素でも広い視野で全体像を見られる人、それから遠くまで視界を広げられる人と、仕事を1万画素の目で詳細まできちんと見られる人の両方の層をもっともっと厚くすることが必要です。, たとえばリーダーは、より大きな目で会社や仕事の全体像を見なければなりませんから、すべてのものを1万画素の目で見てはいられません。そういう、リーダーが10画素でしか見ていない部分をきちんと見てフォローするのが、1万画素の目を持つスペシャリストです。人事だったら人と組織に関しては1万画素の目で見なければならないし、ファイナンスでも、営業でも同じですね。細かい傷や問題点などを見つけ出せる1万画素の目を持つ人材に入ってきてほしいし、もっともっと多く育てていきたいと思っています。特定の分野で1万画素見れる人材は、周辺の分野についてもある程度のポイントがわかる。そんな中から、次世代のファンクションリーダーが育っていくと思います。, 一方で、10画素でも全体像を広い視野で見られる人も必要です。いまは組織の再構築をしているところですから、お客様に喜ばれるクオリティを出すための戦略と組織のデザインを考えられる人や、現状の問題を会社全体の文脈で構造化して見られる人が必要です。それとどこまで遠くを見通せるかということ。もちろん、はじめから10画素だけの人は仕事では成功しないので、自分の担当分野については細かい画素で見れるようにがんばる。でも、一定の段階で、今度は意識的に視界を広く・遠くに変えていくことが必要で、そうしないとジェネラルマネジャーは育ちません。この層もまだまだ足りない。人事にとっては、大きなそしてやりがいのあるチャレンジです。, 人事の仕事はある意味、半分は接客業だと考えています。お客様は社員ですが、イヤな思いをさせないというより、できればより積極的に、人事と話して気持ちが晴れた、さわやかになった、元気になったというのが理想です。難しい問題解決をしなくてはいけない場合や、社員に対して嫌なことや辛いことを言わなければならないときが人事にはとても多いのですが、それだからこそ、多少感情の軋轢があっても、結果的には相手から「あなたが担当でよかった」と言われるように自分とスタッフがなることが目標です。同時に困ったことがあったときに、「瀬戸さんに相談しよう」と思われれば、人事としても会社員としても本望です。, だからといって、誰からも好かれなきゃいけないというのとは違います。むしろ人事はいつでも中立の立場でいるべきで、みんなと友好関係を保っているが、誰にも特に近くはない状態が必要です。もし会社で不正が行われたり、ハラスメントがあったりしたときに、当事者と親しかったら客観的な判断ができませんし、経営者でもビジネスリーダーでも、いつも常に正しいわけではないですから。ビジネスをきちんとサポートするためには、プロとして一定の距離感は不可欠です。そして絶対に秘密は漏らさない。これは基本的ですが非常に難しいことでもあります。, よく、質の高い仕事がしたいとか、効率的に成長したい言う人がいますが、若いうち、その分野での経験が少ないうちは、質を考えるよりまず量をこなすことを優先して欲しい。量をこなしていれば、それがいつのまにか質に変わっていきます。量をこなす力を出し惜しむと、結局質の伸び方も鈍くなります。空回りも必要だと思います。一つ一つ本当に正しいことをしているのかどうか、ものすごく悩んで考える。私は今でも、何かをやるのにすごく悩みます。メール1本出すのでも、これがベストなアプローチかと悩む。でも今の若い人はすぐに、「どうしたら効率よくできるか」と聞きたがるんですね。まずは、人に聞く前に自分の頭で考え、悩んでみる。そのことを考えてアンテナを張っていれば、街を歩いたりテレビを見たりしていても何かひっかかるものが出てくるから、それを深掘りしていく。悩むこと、考えることを続けて、それが癖になると自分の力になるんです。物事を深掘りしていくと、それが自分の引き出しにどんどん溜まって、そうしているうちに、あるときふっと「質」の芽が出る。, ちょっと気恥ずかしい言い方ですが、「悩んで、苦しんで涙の種をまいていくと、いつか喜びの収穫ができる」(笑)。効率の悪いやり方かもしれませんが、性急に効率や正解を求めないでほしい。仕事に正解はないんですから。人が相手の人事の仕事は、とくにそうだと思います。. 卒業式の後、贈る言葉と一緒に母(実の母)に3-B卒業を報告するように言われる。, 茅ヶ崎に対し黒人と罵るが、後に自身がイギリスで差別を受けていたことを話し謝罪する。中村への暴言を書き込んだ平野に激怒する。茅ヶ崎に父の手紙を訳す。英語スピーチコンテスト出場を辞退し、茅ヶ崎に出場を譲る。金八に英文の年賀状を送る。矢沢のお気に入りの生徒。, 廣野が佐藤のお金を盗んだ際に廣野を庇う。父はアルコール依存症を患い荒んだ日々を送っていたが、金八の喝を受け終盤に入院。母は妹弟を連れ高島平で愛人・内山(徳井優)宅で同棲し誘われるが、父の為に実家に残る。, 「人間、お金だけじゃありませんよ!」と被害届を取り下げる。不登校になった里中を心配する。, 本当なら明和大付属に野球推薦で入学予定だったが父が一方的に断り、親子の間に壁ができた。, 父に野球をすることを反対された挙句、賞状、優勝トロフィー、道具を捨てられ一時引き篭もり、不登校に。 Copyright © ISS CONSULTING, INC.All Rights Reserved. Copyright © Leggenda Group.  >, 執行役員人事本部長、 瀬戸 まゆ子 グループ執行役員 Ricoh Latin America, Inc. (同社会長) 執行役員 販売本部 直轄販売本部 本部長 後藤 和久 リスクマネジメント担当 フェロー 内部統制担当 リコー経済社会研究 所 所長 神津 多可思 *CHRO :Chief Human Resource Officer 執行役員人事本部長、 瀬戸まゆ子 > グループ執行役員兼リコーラテンアメリカ会長(執行役員販売本部直轄販売本部本部長) 後藤和久 > リスクマネジメント担当、リコー経済社会研究所長、 神津多可思 >-- … 数字的なことを言うと、例えば去年は有給消化が9.7日でしたが、2017年度は13日にいきそうです。しかも収益が非常に良い結果になりました。今、ITのテクノロジーを入れたものを実験していて、それが根づいてくれば、もっと飛躍的に効率化が進み、結果労働時間が減ると思っています。, ホワイトカラーの働きがい、働きやすさにおいて、労働時間は非常に大事な要素ですけれど、それが全てではない。本質的な課題を抽出しようとしたときに、私がまずやったのは、組織部署ごとの組織風土調査と、組織部署ごとの階層別の労働時間をつき合わせた事です。そうするとまず、仕事の質量の負担感と仕事の総労働時間に相関がない。そして、仕事の士気の高さと仕事の総労働時間にも相関がない、ということがわかりました。そこで、「働きがいも現場の士気も高いまま、会社として皆さんの幸せのために一緒に頑張ろう」というメッセージをして、まずベクトル合わせをした上でKPIを定めました。働きがいのKPIと働きやすさのKPI。例えば働きがいというのは仕事、上司、職場に対する満足度、経営に対する満足度、自分の成長実感、顧客への貢献実感など。ここをとにかくまず大事にしようと。そうすると内発的動機付け、構造を変える上での生産性の向上につながるので、まずここをベースにしました。このKPI上げるために目標を決めて、今全社で取り組んでいる。結果としては増収増益で、総労働時間もだいぶ下がっているという状況です。 神津多可思 ~行動変容を促すリーダーシップ開発~. 当サイトを快適にご利用いただくには、ブラウザでJavaScriptを有効にしてください。, 25年以上にわたる人事経験を経て、2018年3月から現職。グローバル化を加速させる組織で、日本からグローバルリーダーを輩出すべく人財育成や活力ある組織風土の醸成に従事している。それ以前は、外資系企業3社での人事経験を持ち、GEでは、採用、研修、人材組織開発、M&Aやその後の統合、人事システム導入、部門人事(米国勤務を含む)など幅広く経験。ノバルティスファーマでは、ダイバーシティ&インクルージョン室長として、働き方改革や女性管理職比率の向上などに携わり、日本オラクルでは、人材・組織開発の責任者、執行役員 エンゲージメント室長を歴任した。, 実践的なMBA(経営学修士)のグロービス経営大学院。東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・オンラインでMBAプログラムを提供しています。, 3ヶ月で実践的ビジネススキルを磨くビジネススクール。東京・大阪・名古屋で幅広いカリキュラムを1科目から受講可能です。, ビジネス知識を学べる定額動画サービス。月々の費用はビジネス書1冊分程度。2000本以上の動画が見放題。いつでもスマホで学べます。, ミドルからエグゼクティブまで次世代経営幹部を育成するスクール。東京・大阪・名古屋・福岡で開催。人的ネットワークも構築できます。, 【横浜新キャンパスにて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~※会場:JR横浜駅直結JR横浜タワー14F JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F, 【東京校にて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 東京校, 【大阪校にて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 大阪校, 【名古屋校にて開催】体験クラス&説明会-卒業生スピーチ付き-~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 名古屋校, 【水戸キャンパスにて開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市), 【仙台校にて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 仙台校, 【特別セミナー】TechnologyxCreative「テクノロジーとクリエイティブが変える社会と個人の未来」※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンライン, <福岡校にて開催>体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 福岡校, 新しい時代に、『データ』をビジネスに活用する技法~データ・アナリティクス エッセンス特別講座~※PC/スマートフォンから参加可能(横浜市共催/オンライン開催) オンラインにて(Zoomを使用), 卒業生に聞く~卒業後のキャリアにグロービスMBAはどのように活きるのか~※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンラインにて開催(Zoomを使用), 【オンラインにて開催】MBA入試説明会&体験クラス~グロービスMBAの特徴を知りたい方/1月入試出願をご検討の方向け~※PC/スマートフォンから参加可能, 【特別セミナー】“今”だからこそ考えたい「これからの生き方。」※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンライン, 【名古屋校にて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 名古屋校, 【特別セミナー】Zoomが考える新しい時代のコミュニケーションのあり方とは?~変化に対応する組織文化とマネジメントを考える~※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンライン, キャリアセミナー~変化の激しい時代でも自分らしく生きるために~※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンラインにて(Zoomを使用), 【丸の内にて開催】体験クラス&説明会※会場:JR東京駅徒歩1分/地下鉄直結丸ビル内7階 丸ビルコンファレンススクエア ROOM5, 【新規事業×グロービス】グロービスで得た事業創造を成功に導く3つの力※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンラインにて開催(Zoomを使用), 20代・30代にMBAは何を提供するのか?~ニューノーマル時代に必須の価値創出力とは~※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンラインにて(Zoomを使用), 【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~学長:堀義人講演※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて開催(Zoomを使用), 【東京校会場参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~学長:堀義人講演 東京校, 【学長セミナー】創造に挑み、変革を導く-MBAに学び、MBAを創る~グロービス経営大学院学長堀義人講演~ 仙台校 AER(アエル)26階, 【大阪校にて開催】体験クラス&説明会&卒業生スピーチ~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 大阪校, 【名古屋校にて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~※名古屋校開催は1月期向け最終 名古屋校, 【大阪校にて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~※キャンパス開催は1月期向け最終 大阪校, 【名古屋校にて開催】学長セミナー 創造に挑み、変革を導く-MBAに学び、MBAを創る~グロービス経営大学院学長堀義人講演~ 名古屋校 JRゲートタワー27F, 【名古屋校にて開催】体験クラス&説明会-卒業生スピーチ付きー~キャンパスの雰囲気をぜひご体感ください~ 名古屋校, 卒業生に聞く~卒業後のキャリアにグロービスMBAはどのように活きるのか~※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンラインにて(Zoomを使用), 【横浜キャンパスにて開催】体験クラス&説明会~キャンパスの雰囲気をご体感ください~※会場:JR横浜駅直結JR横浜タワー14F JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F, キャリアセミナー~変化の激しい時代でも自分らしく生きるために~(オンライン開催)※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて(Zoomを使用), 【新規事業×グロービス】グロービスで得た事業創造を成功に導く3つの力※PC/スマートフォンから参加可能(オンライン開催) オンラインにて(Zoomを使用), 学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~学長:堀義人講演(オンライン開催) オンラインにて開催(Zoomを使用), 学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~学長:堀義人講演(東京校会場開催) オンラインにて開催(Zoomを使用), 【プログラム体験】

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